Nuestros compromisos con los clientes
En EMIVASA mejoramos nuestros compromisos de servicio con nuestros clientes siendo más eficientes y exigente.
- Avisamos de inmediato ante exceso de consumo
Contactamos en máximo 10 días laborables si detectamos un aumento de consumo
- Tu tiempo nos importa: acudimos con puntualidad a las citas previas
Nos comprometemos a llegar a la hora y lugar pactados en ±15 minutos
- Instalamos tu nuevo contador en menos de 24 horas
Instalamos en las 24 horas laborables siguientes a la firma del contrato
- Respuesta a sugerencias y reclamaciones: nos interesa tu opinión
Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 10 días naturales
- Nuevas acometidas: comunicamos los presupuestos sin compromiso
En un plazo máximo de 15 días naturales te damos presupuesto ajustado
- Nos comprometemos en ejecutar el presupuesto aceptado
Ejecución en 10 días laborables
- Avisamos ante cualquier incidencia bancaria y ayudamos a resolverla
Comunicación en 10 días laborables
Nuestro compromiso
* Compromisos sujetos a condiciones y compensaciones.
Descargar información de condiciones y compensaciones.