La teua factura de servicis mediambientals

Apostem per l'accessibilitat i la immediatesa, perquè els usuaris tinguen en tot moment la informació necessària per a conèixer al detall el cost del servici. Per açò, en les nostres factures podrà trobar:

Apareixen les dades de de les entitats participants i de l'empresa que factura, els telèfons de contacte, web i informació de qualitat, distingits per emoticones per a facilitar la lectura.

En la part esquerra s'indiquen totes les dades d'identificació del contracte de subministrament com el número de referència, titular i direcció completa del subministrament. En la part dreta es les dades de l'enviament postal. Si el client no ha especificat un domicili diferent, per defecte s'enviará a la direcció del subministrament.

En este apartat s'inclou el número de factura, la seua data de emisió, i l'ordinal del període facturat en l’any indicat, així com la freqüència de la facturació.

Este apartat inclou un gráfic amb la evolució del consum corresponent a l'últim any en m³. S'informa també del número de sèrie, calibre i cabal nominal del comptador instal·lat, així com les dates inicial i final amb les seues corresponents lectures que determinen el consum resultant facturat. Finalment s'inclou informació sobre la despesa diària mitjana, en euros, durant el període facturat, i de la data aproximada de la pròxima lectura.

D'una banda, s'inclou un resum dels imports facturats pel servici d'aigua potable, i d'altra banda, el resum dels servicis mediambientals prestats per les diferents entitats. També es mostra la relació de les publicacions oficials de les tarifes aplicades en la factura, així́ com els coeficients correctors associats, en aquells casos que corresponga.

Es mostra l'import total més gran i clar, i s'afig un gràfic amb la distribució de les diferents entitats que facturen en percentatges, de manera que es dona a conéixer de forma gràfica per a qui són els conceptes facturats a través del rebut de l'aigua.

En este espai s'informa també de l'existència de factures anteriors pendents de pagament, si fora el cas.

Espai reservat per a mostrar:
a) les dades de domiciliació bancaria o el codi de barres per al pagament en oficina bancària,
b) les opcions disponibles per al pagament de la factura,
c) la data limit de pagament,
d) les dades de l'oficina més pròxima al seu subministrament i el seu horari d'atenció al públic.

Ací podrà veure els detalls de la seua factura, desglossant conceptes del subministrament, taxes i cànons.

AIGUA POTABLE (EMIVASA)

Quota de consum

És la quantitat d'aigua consumida multiplicada pel preu del m³ que es paga a l'empresa subministradora del servici de proveïment d'aigua potable. S'aplicará un IVA del 10%

Tarifa d'Inversions de l'Ajuntament

Concepte fix, dependent del calibre del comptador instal·lat, que s'entrega a l'Ajuntament de València per a la realització d'inversions de renovació i ampliació de la xarxa de distribució i dels seus elements de control. S'aplicarà un IVA del 10%.

Quota de servici

És el cost fix que es deriva de tindre aigua a la seua disposició en obrir l'aixeta encara que no la consumisca, ja que una part important dels costos del servici són fixos i independents que existisca o no consum. Este import es paga a l'empresa subministradora del servei de proveïment d'aigua potable i depén del calibre del comptador instal·lat. Suporta un IVA del 10%

Quota de Manteniment Integral

El comptador és el dispositiu utilitzat per a registrar el consum d'aigua que al seu torn és la base per a calcular el cost del servei prestat i és propietat del servei. La Quota de Manteniment Integral està destinada a cobrir els costos de conservació del comptador i el lloguer del mateix que l'Empresa posa a la disposició de l'usuari. La Quota de Manteniment Integral garanteix la substitució del comptador per un nou al final de la seua vida útil o en cas d'avaria o parada sense cap cost per al titular. S'aplicarà un IVA del 21%.

CLAVEGUERAM - AJUNTAMENT DE VALÈNCIA

Quota de servei i de consum (Taxes de clavegueram)

Concepte recaptat per compte de l'Ajuntament de València i destinat a cobrir els costos del servei de manteniment i conservació de la xarxa de clavegueram. L'aigua, una vegada utilitzada, va en gran part al desguàs. Estes aigües són residuals i han de ser conduïdes a través de la xarxa de clavegueram per a ser tractades de manera que no contaminen el nostre medi ambient.p>

La taxa consisteix en una quota fixa mensual, en funció del calibre del comptador instal·lat, i d'una quota de consum per trams en funció dels m³ consumits.

DEPURACIÓ - GENERALITAT VALENCIANA (EPSAR)

Cànon recaptat per compte de la Generalitat Valenciana i destinat a cobrir el cost del tractament i depuració de les aigües residuals, així com de construcció d'Estacions de Tractament d'Aigües Residuals (EDARs). Les aigües residuals han de ser tractades i depurades de manera que no siguen nocives per al nostre medi ambient. La Generalitat Valenciana és la institució encarregada de la construcció d'instal·lacions adequades amb este objectiu, així com de la seua explotació i manteniment.

Consta d'una quota de servei i una quota de consum, l'import del qual depén dels m³ d'aigua consumits.

Consisteix en una quota fixa mensual en funció del calibre del comptador instal·lat i d'una quota de consum per trams en funció dels m³ consumits.

TRACTAMENT DE RESIDUS (EMTRE)

Esta taxa és recaptada per compte de la Entitat Metropolitana per al Tractament de Residus (EMTRE) per la prestació del servei metropolità de tractament i eliminació de residus urbans. És una quota anual que depén de l'ús de l'immoble i està calculada segons els consums anteriorment facturats (durant els 12 mesos anteriors al 30 de setembre de l'any anterior al de la meritació de la taxa). Per a cada factura s'inclou la quota anual dividida en parts iguals entre totes les factures d'aigua d'un any.

CONFEDERACIÓ HIDROGRÀFICA DEL XÚQUER

Recaptat per compte de la Confederació Hidrogràfica del Xúquer en concepte de gestió de les infraestructures de les conques hidrogràfiques dels rius Xúquer i Túria.

Es tracta del sumatori de tots els conceptes detallats anteriorment.

En este apartat s'afig informació per al client, principalment del tipus actualizació de dades, informació rellevant sobre el subministrament d'aigua, modificacions horàries, etc.

En esta part de la factura s'aprofita per a informar de novetats d’interés per al client, com l'oficina virtual, l'APP, factura digital, etc, incorporant codis QR per a ampliar l’informació.